Kaoba Salón
Querían resultados concretos, no teoría. Empezamos por donde nadie había mirado: la data de su negocio.
Kaoba es un salón de belleza con casi 20 años de historia y dos locales en operación. Solange y Jessica, las hermanas fundadoras, no son estilistas, son empresarias. Saben leer un negocio, toman decisiones con criterio y tienen claro a dónde quieren llegar. Lo que necesitaban era a alguien que les dijera exactamente qué estaba pasando dentro de su tienda online y qué mover para que creciera al ritmo del negocio que habían construido.
Su tienda vende productos de marcas como Kérastase, Redken, L'Oréal y Olaplex, marcas que todos los salones tienen, con precios que ninguno puede mover. El reto no es el producto. El reto es por qué alguien elegiría comprarle a Kaoba y no a cualquier otro. Ahí es donde entra la estrategia.
Llevan seis años trabajando con Doer. Lo que empezó con el desarrollo de su primera tienda en Shopify evolucionó con el tiempo, primero un soporte mensual para crear productos y gestionar banners, y luego una dirección de ecommerce completa cuando el negocio estuvo listo para dar ese salto.
Hoy conectamos su tienda con IA para leer toda la información disponible.
Segmentamos clientes por comportamiento de compra, reestructuramos el menú, definimos productos relacionados y recomendados con inteligencia artificial, limpiamos colecciones que nadie estaba usando e identificamos oportunidades concretas para incrementar la venta. El rediseño completo de su tienda ya está en marcha.
La tienda no reemplaza los locales, los complementa. Y cuando una clienta que confía en el criterio de Kaoba necesita un producto, que lo encuentre ahí y no en otro lado es exactamente el objetivo.