Ambar Joyería
Construimos su tienda desde cero y nos quedamos. Cada mes, nuevas acciones según lo que el negocio necesita.
Ámbar es una marca de joyería fina en plata 925 y oro con presencia física y online. Detrás de la marca hay una empresaria con visión clara, mucha paciencia y una determinación que no para. Sabe exactamente a dónde quiere llevar su marca y entiende que escalar requiere tiempo, consistencia y las decisiones correctas en el momento correcto. No es una cliente que delega y desaparece, es alguien que quiere entender lo que pasa en su tienda y tomar decisiones con criterio.
El año pasado desarrollamos su tienda en Shopify desde cero. Fue un proceso que requirió atención al detalle en cada paso, desde la arquitectura de la tienda hasta la experiencia de compra, pensando siempre en el cliente que llega a buscar una joya especial.
Cuando terminamos el desarrollo no nos fuimos. Iniciamos un servicio de mejora continua donde cada mes ejecutamos acciones concretas en búsqueda de un mejor rendimiento.
Cada mejora se construye sobre la anterior, no hay un punto de llegada, hay una dirección.
Hemos mejorado la navegación para que encontrar el producto correcto sea más fácil, afinado los filtros, optimizado el checkout para reducir fricciones en el último paso de la compra, mejorado las páginas de producto y desarrollado flujos automatizados que trabajan por la tienda incluso cuando el equipo no está.
Una parte importante del trabajo es la capacitación. Cada vez que implementamos algo nuevo, grabamos un mini tutorial personalizado para que el equipo entienda exactamente cómo funciona y pueda gestionarlo con autonomía. No queremos que dependan de nosotras para cada clic, queremos que tengan el conocimiento para tomar decisiones sobre su propia tienda.